Ну что, прошло три месяца с того момента, когда я начал отслеживать буквально все задачи в Trello.
Судя по всему, размышления/отчет будут слишком большими для одного поста, поэтому разобью на несколько.
Сначала часть идеологическая.
Да, то что я начал делать очень близко к концепции GTD, начал читать саму книжку. Не следую строго самой технике управления задачами, но мысль которая идет во введении к технике - офигенная.
Немного преобразовал через себя и изложу. (disclaimer: додумки про культурный кодекс - мои)
В 20-м веке и жизнь и работа людей была запланирована. На работе (упрощая - можно представить завод) - у людей был четкий план работ на неделю, на месяц, на год вперед. Было понятно, какие у тебя задачи на ближайший день, этих задач было человеческое количество, а новых задач не появлялось. Опять же, упрощая - тебе надо выпилить 20 деталей. Никто не придет и не скажет, что деталей теперь надо выпилить 15, а кроме того - написать статью с размышлениями о том, почему форма этих деталей именно такая - и желательно вчера.
Жизнь людей также была запланирована - нет сотовых телефонов, тебе не может позвонить друг и попросить "срочно приехать помочь решить проблему", ты живешь на одном месте практически всю жизнь "переезд как пожар", помочь родителям ты вообще думал "приехать в декабре на неделю разобраться с делами летом".
В этих условиях сформировался культурный кодекс человека, где ты чувствуешь себя удовлетворенным, если выполнил все задачи. И это было реально. Невыполнение всех задач - отклонение от нормы.
Сейчас все иначе, орудием труда стал интеллект, а вместо изготовления деталей необходимо использовать интеллект в разных его приложениях. Современный менеджер (особенно топ-менеджер) проходит через 10-ки задач разного типа в течении дня, а главное - управлять количеством "входящих сообщений" человек не может. Новые задачи могут отменить старые, изменить их приоритет, изменить саму постановку старых задач, стало значительно больше социальной коммуникации. В этих условиях сформировать заранее план и потом его выполнять становится практически невозможно. Ты не можешь на прилетевшую задачу "у нас прилетел запрос от налоговой, надо ответить сегодня иначе у нас штраф" сказать "запланирую на следующую неделю". Надо менять план, надо сменить приоритеты у задач, итп. Мало того, для того же топ-менеджера количество поступающих от внешних источников задач "на сегодня" почти наверняка больше, чем можно выполнить сегодня.
Проблема, для нас, заключается не в том что это происходит. Проблема заключается в том, что наш "культурный кодекс" до сих пор настроен на "выполнение всех задач запланированных на сегодня". Мы переживаем, когда планы ломаются и переживаем когда мы не выполняем все, что было запланировано. Разговаривал про это с Глеб Русин (Gleb Rusin) голосом, и он отметил офигенную штуку - в школах, университетах до сих пор формируют именно старый культурный кодекс. У тебя есть заданный набор уроков, у тебя есть четко запланированные домашние задачи и у ребенка формируется в голове мысль, что жизнь и дальше будет такой. Если представить себе жесткую версию, то в жизни, на самом деле, у тебя на уроке английского начинают говорить про географию, второй урок вместо сорока минут занимает 60, третий урок отменяется, а на четвертом посреди урока тебе звонит мама и срочно просит купить и принести домой продукты.
Этот старый культурный кодекс человека заставляет надеяться что можно поменять входящий поток, и именно таким образом наладить свою жизнь, а жизнь, описанная выше - ненормальна ("нет четкого плана"). Это и есть основная проблема. Мы должны понять, что мы не можем управлять количеством входящих сообщений, мы можем управлять только тем, как мы к этому относимся и как мы собственно обрабатываем входящие сообщения. Не стоит переживать по поводу того, что прилетаю все новые и новые запросы на изменения планов - мы больше не работаем на заводах, письма не ходят месяц, а телефон больше не стационарный. Нужно менять процесс обработки сообщений, а текущую жизнь принять такую, какая она есть и осознать, что старый культурный кодекс не работает :)
И методики этого есть, и у меня, вроде бы, получается. Вот об этом расскажу в следующем посте (С)